• No menu Atendimento, acesse a opção Arquivar, Organizar e Reabrir Atendimentos;
• Para arquivar um atendimento, selecione-o na seção de Atendimentos Ativos e clique no botão Enviar;
• Para reativar um atendimento, selecione-o na seção de Atendimento em Arquivo Morto e clique no botão Reabrir.