Receber atendimentos encaminhados por outros departamentos

Encaminhamento de atendimentos em lote
29/01/2013
Opção utilizada quando o usuário não possui um arquivo virtual para arquivar os atendimentos
29/01/2013
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• No menu Atendimento, acesse a opção Receber Atendimentos;

 

• Selecione o atendimento e clique no botão Receber, momento em que será aberta outra tela;

 

• Para pesquisar um processo, no canto inferior esquerdo, insira o número e ano do processo e clique no botão de pesquisa ao lado;

 

• A seguir, selecione o atendimento, indique a Data de Recebimento e clique em Receber;

 

• O botão Receber Todos permite receber todos os atendimentos de uma só vez.